SOBRE A OUVIDORIA DO CREF4/SP

A Ouvidoria do Conselho Regional de Educação Física da 4ª Região foi instituída com a finalidade de ampliar os canais de comunicação dos Profissionais, dos estudantes de Educação Física, bem como de todos os interessados, almejando melhorar a qualidade dos trabalhos do Conselho, de sua Seccional e de suas estruturas organizacionais, em quaisquer de suas esferas, visando à colaboração para o aperfeiçoamento, a transparência e a eficácia da Autarquia.

EM QUE OCASIÕES DEVO PROCURAR A OUVIDORIA?

– A Ouvidoria está à disposição para receber reclamações, sugestões e elogios sobre as atividades do CREF4/SP, nas quais deva atuar em cumprimento às suas finalidades estatutárias;

– Quando não solucionado pelo Departamento competente, buscar através da Ouvidoria a resolução das questões expostas e acompanhar o desenvolvimento das providências, soluções e alternativas propostas, adotadas para garantir aos interessados as informações e respostas adequadas;

– Para obter esclarecimentos e encaminhar sugestões ao CREF4/SP e aos Departamentos pertinentes, objetivando a solução de temas e, ainda, requerer a instauração dos procedimentos administrativos próprios para a apuração de fatos.

ELOGIOS, RECLAMAÇÕES E SUGESTÕES

As representações e manifestações destinadas aos processos administrativos deverão, obrigatoriamente, ser identificadas com os seguintes dados:

I – qualificação do interessado;

II – informações sobre o fato e sua autoria;

III – indicação das provas de que tenha conhecimento;

IV – data e assinatura do manifestante, exceto na hipótese das mensagens eletrônicas, valendo, neste caso, a identificação do seu endereço eletrônico pessoal.

As manifestações devem ser feitas:

» Preferencialmente, pelo site com o preenchimento do formulário eletrônico a seguir;

» Através do e-mail ouvidoria@crefsp.gov.br;

» Por correspondência enviada à sede do CREF4/SP, à Rua Líbero Badaró, 377, 3º andar – Centro – CEP 01009-000.

Para maiores esclarecimentos ligue: (11) 3292-2030.



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